Prva vožnja - korak po korak vodič
Prva vožnja - Korak po korak vodič
Dobrodošli u Aeroo! Ovaj vodič će vas provesti kroz sve korake rezervacije vaše prve vožnje i pomoći vam da se lako
snađete u našoj aplikaciji.
Korak 1: Pretražite svoje odredište
Kada otvorite Aeroo aplikaciju, vidjet ćete glavni ekran s mapom i poljem za pretragu.
Dodirnite polje "Kuda idete?" na vrhu ekrana.
Počnite kucati naziv vašeg odredišta.
Aplikacija će vam prikazivati prijedloge dok kucate.
Korak 2: Izaberite tip vožnje
Nakon otvaranja aplikacije, možete izabrati između:
🚗 Sada – za trenutnu vožnju
⏰ Zakazana vožnja – za vožnju u određeno vrijeme (do 30 dana unaprijed)
Izaberite opciju koja vam odgovara.
Korak 3: Provjerite početnu lokaciju
Početna lokacija bit će automatski označena prema vašoj trenutnoj GPS poziciji.
Ako lokacija nije točna, možete je prilagoditi:
- Dodirnite pin na mapi i pomaknite ga.
- Ili unesite adresu ručno u polje "Odakle krećete?"
Korak 4: Unesite odredište
U polje "Kuda idete?" unesite naziv odredišta.
Primjer: "Rondo Mostar"
Dobićete popis rezultata pretrage.
Izaberite odgovarajući rezultat, npr.:
"Rondo, Kralja Petra Krešimira IV, Mostar, Bosna i Hercegovina"
Dodirnite na izabranu lokaciju.
💡 Korisni savjeti za odredišta
Dodavanje često korištenih lokacija:
🏠 Dom – dodirnite "Dodaj dom" i unesite adresu
🏢 Posao – dodirnite "Dodaj posao" i unesite adresu
Ove lokacije ostat će pohranjene za buduću upotrebu.
Postavljanje lokacije na karti:
Možete također postaviti odredište izravno na mapi.
- Dodirnite i držite bilo gdje na mapi.
- Pin će se postaviti na tu lokaciju.
- Dodirnite "Potvrdi odredište."
Korak 5: Pregledajte dostupne kategorije vozila
Nakon što odaberete odredište, vidjet ćete dostupne kategorije vozila:
🚗 GO
Ekonomska opcija
Standardna vozila
Najniža cijena
🚙 PLUS
Premium vozila
Veća i udobnija vozila
Srednja cijena
🚘 LUX
Luksuzna vozila
Premium servis
Najviša cijena
Napomena: Dostupne kategorije mogu varirati ovisno o regiji.
Za svaku kategoriju vidjet ćete:
- Procijenjeno vrijeme dolaska vozača
- Procijenjenu cijenu vožnje
- Broj dostupnih vozača u blizini
Korak 6: Potvrdite vožnju
Izaberite kategoriju koju želite.
Pregledajte detalje:
- Početnu i odredišnu lokaciju
- Procijenjenu cijenu
- Procijenjeno vrijeme vožnje
Dodirnite "Potvrdi vožnju."
Aplikacija će započeti pretragu vozača.
Korak 7: Čekajte vozača
Praćenje vozača
Vidjet ćete stvarnu lokaciju vozača na mapi u stvarnom vremenu.
Dobićete procijenjeno vrijeme dolaska.
Vozač će biti označen kao pokretna ikona na mapi.
Informacije o vozaču
Kada vozač prihvati vašu vožnju, vidjet ćete:
- 📷 Fotografiju vozača
- 👤 Ime vozača
- ⭐ Ocjenu vozača
- 🚗 Model i boju vozila
- 🔤 Registracijske tablice
Korak 8: Provjerite vozača
Kada vozač stigne na vašu lokaciju:
- Provjerite registarske tablice – uvjerite se da se tablice slažu s onima prikazanim u aplikaciji.
- Provjerite vozača – usporedite s fotografijom u aplikaciji.
- Pitajte za potvrdu – vozač može pitati vaše ime za dodatnu potvrdu.
🚨 Sigurnosni savjeti
Nikada ne ulazite u vozilo ako se tablice ne slažu.
Uvijek provjerite identitet vozača.
Ako nije prava osoba, otkažite vožnju i kontaktirajte podršku.
Korak 9: Početak vožnje
Vozač će prihvatiti početak vožnje u aplikaciji kada uđete u vozilo.
Možete pratiti rutu na mapi tijekom vožnje.
Vidjet ćete procijenjeno vrijeme dolaska na odredište.
Cijena se računa na temelju udaljenosti i vremena.
Korak 10: Završetak vožnje
Vozač će završiti vožnju kada stignete na odredište.
Plaćanje će biti automatski naplaćeno s vaše kartice.
Račun ćete dobiti na e-mail.
Ocijenite vozača (1-5 zvjezdica).
Ostavite komentar ako želite.
Korisni savjeti
💰 O cijenama
Cijene mogu varirati ovisno o:
- Vremenu dana (špica vs. van špica)
- Potražnji (visoka potražnja = veće cijene)
- Udaljenosti i vremenu vožnje
- Kategoriji vozila
Detaljne informacije o cijenama možete pronaći u drugim člancima na našem knowledge base.
📱 Dodatne opcije tijekom čekanja
- 💬 Pošaljite poruku vozaču preko aplikacije.
- 📞 Pozovite vozača izravno.
- ❌ Otkazujte vožnju ako je potrebno (mogu se naplatiti troškovi otkazivanja).
🎯 Savjeti za lakše pronalaženje
- Opisujte lokaciju vozaču ako je potrebno.
- Izađite na glavnu ulicu ako ste u dvorištu.
- Uključite marker u aplikaciji da vozač lakše vas pronađe.
Česta pitanja (FAQ)
Q: Koliko unaprijed trebam rezervirati vožnju?
A: Za vožnje "Sada", vozač obično stiže za 3-15 minuta. Za zakazane vožnje možete rezervirati do 30 dana unaprijed.
Q: Mogu li promijeniti odredište tijekom vožnje?
A: Da, možete dodati nova odredišta ili promijeniti rutu kroz aplikaciju.
Q: Što ako vozač ne može pronaći moju lokaciju?
A: Kontaktirajte vozača preko aplikacije ili telefona. Možete također podijeliti svoju točnu lokaciju.
Q: Mogu li platiti gotovinom?
A: Ovisi o regiji. U nekim gradovima je dostupno plaćanje gotovinom kao opcija.
Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku na support@aeroo.co
