Home Rezervacija i vožnje (korisnici) Dodavanje zastanka tijekom vožnje

Dodavanje zastanka tijekom vožnje

Last updated on Sep 08, 2025

Aeroo omogućuje dodavanje do 3 zastanka tijekom aktivne vožnje za dodatnu fleksibilnost putovanja. Ova funkcija je idealna za kratke posjete, preuzimanje drugih putnika ili brze kupovine tijekom puta do glavnog odredišta.

📱 Korak po korak: Dodavanje zastanka

Putem aplikacije

  1. Pristupite aktivnoj vožnji u Aeroo aplikaciji

  2. Dodirnite "Dodaj zastanak" na dnu ekrana tijekom vožnje

  3. Unesite lokaciju zastanka:

    • Upišite točnu adresu

    • Odaberite iz favorita ili nedavnih lokacija

    • Označite na karti dodirom

  4. Obavijestite vozača putem chat funkcije o detaljima

Komunikacija s vozačem

  1. Objasnite svrhu zastanka - kupovina, preuzimanje, isporuka

  2. Navedite procijenjeno vrijeme trajanja

  3. Potvrdite lokaciju s vozačem

  4. Dogovorite gdje će vozač čekati - parkiranje, zona čekanja

  5. Ostavite kontakt ako odlazite iz vozila

💰 Troškovi zastanka

Način naplaćivanja čekanja:

Automatsko naplaćivanje:

  • Čekanje se naplaćuje automatski ovisno o trenutnim uvjetima

  • Cijena varira ovisno o danu u tjednu i prometnoj situaciji

  • Sustav automatski prilagođava tarifu prema gužvi u gradu

Kratko čekanje - BESPLATNO:

  • Prva 2-5 minuta čekanja se ne naplaćuje

  • Vrijeme ovisi o kategoriji vozila i trenutnim uvjetima

  • Omogućuje brze posjete bez dodatnih troškova

📍 Tipovi zastanaka

Brzi zastanaci (1-5 minuta):

  • Preuzimanje osobe - prijatelj, kolega, obitelj

  • Brza isporuka - dokumenti, manja roba

  • ATM povlačenja - brzo podizanje gotovine

  • Ljekarnički proizvodi - hitni lijekovi

Prednosti:

  • Često se ne naplaćuje čekanje (besplatno vrijeme)

  • Minimalna dodatna kilometraža

  • Brza provedba bez velikog utjecaja na rutu

Kratki zastanaci (5-15 minuta):

  • Kupovina namirnica - osnovne potrebe

  • Pošta/banka - kratke administrativne poslovi

  • Benzinska postaja - gorivo, kava

  • Preuzimanje paketa - kurirske usluge

Napomene:

  • Čekanje se naplaćuje prema trenutnim uvjetima

  • Vozač može parkirati za udobniju situaciju

  • Prilagođavanje tarife ovisno o prometnoj situaciji

Duži zastanaci (15-30 minuta):

  • Ključovi u stan - kratki posjet kući

  • Liječnički pregled - brze kontrole

  • Službeni poslovi - kratki razgovori

  • Čekanje drugih putnika - koordinacija s više osoba

Upozorenja:

  • Viša naknada za čekanje prema trenutnim uvjetima

  • Mogu se primijeniti dodatne naknade za parkirnje

  • Vozač može predložiti završetak vožnje na toj lokaciji

🚗 Ponašanje vozača tijekom zastanka

Što vozač može raditi:

  • Parkirati vozilo na sigurnom mjestu

  • Čekati u vozilu s upaljenim motorom ili bez njega

  • Koristiti mobilni telefon za komunikaciju

  • Prihvatiti sljedeći zahtjev nakon završetka vaše vožnje

Što vozač ne smije:

  • Napustiti područje bez dozvole

  • Otkazati vožnju zbog duljeg zastanka

  • Dodatno naplatiti izvan aplikacije

  • Odbiti razumne zahtjeve za parkiranje

Komunikacija:

  • Vozač će vas obavijestiti o mogućim problemima s parkiranjem

  • Možete zatražiti da se vozač pomakne na drugo mjesto

  • Vozač može predložiti alternativnu lokaciju čekanja

⏰ Optimizacija vremena i troškova

Za minimalne troškove:

  1. Koristite besplatno vrijeme - završite zastanak u prva 2-5 minuta

  2. Izbjegavajte špicu - čekanje je skuplje tijekom gužve

  3. Grupite zastanke na istoj ruti

  4. Planirajte unaprijed - pripremite sve potrebno

Za najbolju učinkovitost:

  1. Redoslijed zastanaka - počnite s najbližim

  2. Prometna situacija - pratite uvjete u gradu

  3. Parkiranje - odaberite lokacije s lakim parkiranjem

  4. Backup plan - imajte alternativu ako se nešto poremeti

Primjer procjene troškova:

Glavna ruta: Dom → Ured (15 km, 20 min)

Dodani zastanak - Ljekarna:
- Dodatna kilometraža: +2 km = +1.6 KM
- Čekanje: 3 minute (normalna prometna situacija)
- Naknada za čekanje: 0 KM (besplatno vrijeme)
- Ukupno dodatno: +1.6 KM

Dodani zastanak - Banka (špica):
- Dodatna kilometraža: +1 km = +0.8 KM
- Čekanje: 8 minuta (velika gužva)
- Naknada za čekanje: 8 × 0.6 KM = 4.8 KM
- Ukupno dodatno: +5.6 KM

🚨 Problemi i rješenja

Česti problemi:

Zastanak se predugo produljio:

  • Redovito obavještavajte vozača o statusu

  • Imajte na umu da se čekanje naplaćuje automatski

  • Razmotriti završavanje vožnje na toj lokaciji

Visoke naknade za čekanje:

  • Provjerite prometnu situaciju prije dodavanja zastanka

  • Izbjegavajte špicu za duže zastanke

  • Koristite besplatno vrijeme maksimalno

Vozač odbija dodati zastanak:

  • Provjerite legitimne razloge (gorivo, vrijeme, sljedeći klijent)

  • Ponudite završetak vožnje na toj lokaciji

  • Kontaktirajte korisničku podršku za medijaciju

💡 Korisni savjeti

Planiranje zastanaka:

  • Provjerite prometnu situaciju prije dodavanja zastanka

  • Koristite besplatno vrijeme maksimalno učinkovito

  • Izbjegavajte špicu za duže zastanke

  • Imajte sve dokumente potrebne za brže obavljanje

Komunikacija s vozačem:

  • Budite transparentni o trajanju zastanka

  • Redovito ažurirajte ako se planovi mijenjaju

  • Zahvalite na strpljenju - vozači cijene ljubaznost

  • Ostavite dobru ocjenu ako je vozač bio fleksibilan

Ušteda troškova:

  • Pratite prometne uvjete u aplikaciji

  • Planirajte zastanke izvan špice kada je moguće

  • Grupite više zadataka u jedan zastanak

  • Pripremite sve unaprijed za brže obavljanje

❓ Često postavljana pitanja

Kako se točno naplaćuje čekanje? Čekanje se naplaćuje automatski ovisno o danu, vremenu i prometnoj gužvi. Kratko čekanje (2-5 minuta) često je besplatno.

Mogu li znati unaprijed koliko će koštati čekanje? Aplikacija prikazuje procjenjenu cijenu, ali konačna cijena ovisi o stvarnim uvjetima tijekom čekanja.

Zašto je čekanje skuplje tijekom špice? Cijene se prilagođavaju prometnim uvjetima - tijekom gužve čekanje je skuplje jer vozač ne može efiikasno prihvaćati druge vožnje.

Što ako zastanak potraje kraće nego što sam planirao? Platit ćete samo stvarno vrijeme čekanja. Ako završite u besplatnom vremenu, neće biti dodatnih troškova.

Može li vozač odbiti dodati zastanak? Vozač može odbiti iz legitimnih razloga (nedostatak goriva, sljedeći zahtjev, sigurnosni razlozi).

Naplaćuje li se dodavanje zastanka ako ga na kraju ne koristim? Ne, naplaćuje se samo stvarno vrijeme čekanja i dodatna kilometraža do mjesta gdje se zastanak dogodio.

📞 Podrška za zastanke

Za pitanja o zastancima:

  • Chat podrška: Dostupna 24/7 u aplikaciji

  • Telefonska podrška: +387 33 921 680

  • Email: support@aeroo.co

Tijekom aktivne vožnje:

  • Direktna veza s vozačem - kroz aplikaciju

  • SOS funkcija - za hitne situacije

  • Live chat podrška - za tehničke probleme

Za kompleksne zastanke:

Funkcija dodavanja zastanaka čini vožnje fleksibilnijima i praktičnijima za složena putovanja s više obaveza. Sustav automatskog naplaćivanja čekanja osigurava pravedne cijene ovisno o trenutnim uvjetima u gradu.