Home Sigurnost i bezbjednost SOS funkcija

SOS funkcija

Last updated on Sep 21, 2025

SOS funkcija u Aeroo aplikaciji dizajnirana je kao ključni sigurnosni alat koji vam omogućava brzo i jednostavno pozivanje pomoći u slučaju nužde tijekom vožnje.
Vaša sigurnost – kao i sigurnost vaših putnika – naš je glavni prioritet.

🔹 Što je SOS funkcija?

SOS je hitna funkcija unutar aplikacije koja omogućava trenutno slanje zahtjeva za pomoć:

  • nadležnim hitnim službama, uključujući policiju (122)

  • i Aeroo timu podrške u stvarnom vremenu.

Funkcija:

  • aktivira se jednostavnim pritiskom na posebno označeno "SOS" dugme unutar aplikacije

  • omogućava precizno lociranje vašeg vozila putem GPS-a

  • pomaže da pomoć stigne brzo i ciljano

🔹 Kada koristiti SOS funkciju?

SOS funkciju koristite u hitnim situacijama, kao što su:

  • Prometna nesreća

  • Fizička prijetnja ili napad

  • Krađa, uznemiravanje ili druge prijetnje sigurnosti

  • Zdravstveni problemi (npr. vozaču ili putniku je potrebna hitna pomoć)

  • Ako se nalazite u sumnjivoj ili opasnoj situaciji i osjećate se ugroženo

  • Kada hitno trebate pomoć, a ne možete koristiti telefon ili druge načine komunikacije

U ovim slučajevima, aplikacija će također automatski pripremiti poziv ka policiji – 122, ukoliko je to potrebno.

🔹 Kako aktivirati SOS funkciju?

  1. Otvorite Aeroo aplikaciju

  2. Na ekranu za vožnju pronađite i pritisnite dugme „SOS“

  3. Potvrdite aktivaciju (ovisno o verziji aplikacije)

  4. Lokacija i osnovne informacije automatski se šalju:

    • Aeroo timu podrške

    • Nadležnim hitnim službama (po potrebi)

🔹 Što se događa nakon aktivacije?

  • Naš tim za podršku odmah prima signal i započinje praćenje situacije

  • Ukoliko je moguće, kontaktirat ćemo vas putem aplikacije ili telefonski

  • Po potrebi, obavještavaju se hitne službe, uključujući policiju (122)

  • Vaša se lokacija aktivno prati dok god je SOS funkcija uključena

🔹 Važne napomene

  • ❗ SOS funkciju koristite isključivo u stvarnim hitnim situacijama

  • ❗ Lažno aktiviranje može dovesti do ozbiljnih posljedica, uključujući sankcije na platformi

  • Nakon korištenja, obavezno kontaktirajte podršku i pružite osnovne informacije o incidentu

📌 Savjet za vozače

Prije početka smjene:

  • Upoznajte se s lokacijom SOS dugmeta

  • Provjerite da aplikacija ima pristup lokaciji

  • Redovno ažurirajte aplikaciju kako bi funkcija radila besprijekorno