Home Regionalne informacije

Regionalne informacije

Lokalni propisi, informacije specifične za gradove i transportni čvorovi širom balkanskog regiona.
Aeroo
By Aeroo
5 articles

Dostupnost usluge po gradovima

Naša usluga je trenutno dostupna u sljedećim gradovima i regijama: Bosna i Hercegovina Sve regije Kategorije vozila po regijama Ovisno o lokaciji, dostupne su različite kategorije vozila: - ECO - ekonomična kategorija - GO - Standardna ekonomična kategorija - PLUS - Komfornija vozila sa više prostora - LUX - Premium vozila za luksuzno iskustvo Napomena: Dostupnost kategorija varira ovisno o regiji i trenutnoj ponudi vozača. Regulatorne informacije Licenciranje i dozvole Aeroo posluje u skladu sa svim lokalnim propisima o prijevozu putnika. Svi naši vozači posjeduju: - Važeću vozačku dozvolu odgovarajuće kategorije - Provjeru kriminalnog dosijea Osiguranje - Sve vožnje su pokrivene osiguranjem putnika - Vozila prolaze redovite tehničke preglede - Dodatno osiguranje odgovornosti za slučaj nezgode Zaštita podataka Aeroo poštuje sve propise o zaštiti privatnosti i osobnih podataka u skladu sa lokalnim zakonima i GDPR standardima. Kako koristiti Aeroo aplikaciju Korak 1: Pretražite svoje odredište Otvorite Aeroo aplikaciju i pretražite željenu destinaciju. Možete birati između trenutne vožnje ili zakazivanja unaprijed (scheduled ride). Korak 2: Postavite početnu lokaciju - Provjerite svoju trenutnu lokaciju ili je ručno unesite - Možete dodati adrese "Dom" ili "Posao" koje će ostati zapamćene za buduće korištenje - Lokaciju možete precizno postaviti pomicanjem označivača na karti Korak 3: Unesite odredište Nakon što utvrdite početnu lokaciju, unesite svoje odredište. Na primjer: - Upišite "Rondo Mostar" - Dobit ćete listu rezultata pretrage - Odaberite tačnu lokaciju, npr. "Rondo, Kralja Petra Krešimira IV, Mostar, Bosnia and Herzegovina" Korak 4: Odaberite kategoriju vozila Nakon klika na odredište, vidjet ćete dostupne kategorije vozila: - ECO - ekonomična kategorija - GO - standardna - PLUS - više komfora - LUX - premium usluga Provjerite sve dostupne kategorije prije odabira jer se ponuda može razlikovati po regijama. Korak 5: Potvrdite vožnju - Kliknite na potvrdu vožnje - Pričekajte da sistem pronađe najbližeg dostupnog vozača Korak 6: Praćenje vozača - Pogledajte stvarnu lokaciju vozača na karti u realnom vremenu - Provjerite registarske tablice vozila kada stigne - Uvjerite se da je vozač prava osoba za vašu vožnju Korak 7: Tijekom vožnje - Vozač će prihvatiti start vožnje kada uđete u vozilo - Možete pratiti rutu do vašeg odredišta - Uživajte u sigurnoj i udobnoj vožnji Važne napomene o cijenama Cijene vožnji mogu varirati ovisno o: - Udaljenosti i trajanju vožnje - Trenutnoj potražnji - Vremenskim uvjetima - Kategoriji vozila Za detaljnije informacije o formiranju cijena, molimo pogledajte druge članke o cijenama koji se nalaze u našem knowledge base-u. *Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim podrške na https://support.aeroo.co ili putem e-maila na support@aeroo.co

Last updated on Sep 05, 2025

Posebne funkcije po regijama

Aeroo aplikacija automatski prilagođava svoje funkcionalnosti prema vašoj trenutnoj lokaciji, nudeći optimalno korisničko iskustvo prilagođeno specifičnostima svake regije. Ove prilagođene funkcije omogućavaju efikasniji i sigurniji prijevoz u skladu sa lokalnim potrebama i propisima. Mostar i Hercegovačko-neretvanski kanton Turistički mod - Obilazak znamenitosti - predefinisane rute do Starog mosta, Blagaja, Međugorja - Višejezična podrška - automatska detekcija turista sa opcijama na 6 jezika - Foto punktovi - preporuke za najbolje lokacije za fotografisanje - Integrisani vodič - informacije o znamenitostima tijekom vožnje Sezonske funkcije - Ljetni period (juni-septembar) - Pojačan broj vozila u turističkim zonama - Express linije do plaža na Neumu - Klimatizovana vozila garantovana - Zimski period - Rute do skijališta (Blidinje, Kupres) - Vozila sa zimskom opremom - Prognoza vremena u aplikaciji Specifične opcije plaćanja - Prihvatanje eura za turiste - Direktna naplata hotelima (B2B) - Grupni transferi za agencije Sarajevo i Sarajevski kanton Gradski prijevoz plus - Integracija sa javnim prevozom - kombinovane rute sa tramvajem/autobusom - Park & Ride - povezivanje sa parking zonama - Aerodrom shuttle - garantovani transferi 24/7 - Biznis zona express - prioritetne linije za poslovne centre Specijalne rute - Trebević žičara - transfer do donje stanice - Baščaršija pristup - navigacija kroz pješačke zone - Festivali i eventi - posebne linije za SFF, Jazz Fest, itd. - Univerzitetski kampus - studentski popusti i shuttle Sigurnosne funkcije - Noćna vožnja - pojačano praćenje nakon ponoći - Ženska linija - opcija izbora ženskih vozača - SOS dugme - direktna veza sa službama sigurnosti - Dijeljenje rute - automatsko slanje lokacije kontaktima Banja Luka i Republika Srpska Poslovni paket - Korporativni nalozi - fakturisanje firmama - Mjesečni paketi - fiksne cijene za redovne rute - VIP transfer - luksuzna vozila za poslovne partnere - Konferencijski servis - grupni prijevoz za događaje Regionalne veze - Međugradske linije - Banja Luka - Prijedor - Gradiška - Granični transferi - do graničnih prelaza sa HR i SRB - Banje i lječilišta - specijalne rute do termalnih centara Ekološke opcije - Zelena vožnja - hibridna i električna vozila - Eko bodovi - nagrade za korištenje zelenih opcija - Bicikl transport - vozila opremljena za prijevoz bicikala Tuzla i Tuzlanski kanton Industrijske zone - Smjenska vožnja - prilagođeno radnom vremenu fabrika - Grupni prijevoz radnika - jutarnje i večernje linije - Teretni prostor - vozila sa većim prtljažnikom Zdravstveni turizam - Bolnički transfer - prioritet za medicinske potrebe - Pannonica rute - do jezera i spa centara - Asistencija - pomoć za osobe sa posebnim potrebama Studentske funkcije - Univerzitetski pass - popusti za studente - Noćne linije - pojačan broj vozila petkom i subotom - Knjige i paketi - transport većih predmeta Zenica i Zeničko-dobojski kanton Sportski eventi - Stadion shuttle - organizovani prijevoz na utakmice - Fan zona - grupne vožnje za navijače - Košarkaški centar - veze sa dvoranom Kulturne rute - Pozorište i bioskop - rezervacije vezane uz karte - Muzejska tura - kombinovane posjete - Festival linije - za vrijeme kulturnih manifestacija Prigradske veze - Sela i prigradska naselja - proširena pokrivenost - Vikend linije - do izletišta i planinarskih staza - Tržnice - jutarnje linije do glavnih tržnica Funkcije dostupne u svim regijama Osnovno zakazivanje - Trenutna vožnja - poziv najbližeg vozača - Unaprijed zakazivanje - do 7 dana unaprijed - Ponavljajuće vožnje - automatsko zakazivanje Kategorije vozila - ECO- ekonomična opcija - GO - standardna opcija, dostupna svugdje - PLUS - komfornija vozila (gradski centri) - LUX - premium vozila (veći gradovi) Načini plaćanja - Gotovina - univerzalno prihvaćena - Kartice - Visa, Mastercard, Maestro - Aeroo krediti - prepaid sistem - Firmski nalozi - B2B fakturisanje Sigurnost i podrška - 24/7 podrška - na bosanskom/hrvatskom/srpskom - Praćenje vožnje - real-time GPS - Ocjenjivanje - dvosmjerni rejting sistem - Lost & Found - sistem za izgubljene stvari Kako aktivirati regionalne funkcije Automatska detekcija Aplikacija automatski prepoznaje vašu lokaciju i aktivira odgovarajuće funkcije. Provjerite da imate: - Uključenu GPS lokaciju - Najnoviju verziju aplikacije - Aktivnu internet vezu Manuelno podešavanje 1. Otvorite Postavke u aplikaciji 2. Idite na Regionalne opcije 3. Odaberite željeni grad/regiju 4. Aktivirajte specifične funkcije po potrebi Prebacivanje između regija Kada putujete između gradova: - Aplikacija automatski mijenja dostupne opcije - Cijene se prilagođavaju lokalnim tarifama - Jezik i valuta se mogu prilagoditi Povratne informacije Vaše mišljenje je važno za razvoj novih regionalnih funkcija. Možete: - Ocijeniti postojeće funkcije - Predložiti nove opcije za vašu regiju - Prijaviti probleme specifične za vaše područje - Učestvovati u beta testiranju novih funkcija Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku na support@aeroo.co

Last updated on Sep 08, 2025

Lokalne tarife i cijene

📌 Lokalne tarife i cijene Aeroo pruža fleksibilan i transparentan sustav formiranja cijena, prilagođen različitim regijama i kategorijama vozila širom Bosne i Hercegovine. U nastavku donosimo pregled ključnih elemenata koji utječu na cijenu vožnje i objašnjenja kako cijene funkcioniraju unutar aplikacije. 🔹 Osnovni elementi cijene vožnje Svaka vožnja putem Aeroo aplikacije sastoji se od nekoliko osnovnih komponenti: - Start vožnje – fiksni iznos koji se naplaćuje prilikom pokretanja svake vožnje - Cijena po kilometru – ovisi o kategoriji vozila i lokaciji - Cijena po minuti – primjenjuje se na temelju trajanja vožnje - Minimalna cijena – najmanji iznos koji se naplaćuje za kraće vožnje - Dodatne naknade – moguća primjena u posebnim okolnostima (npr. noćne vožnje, loši vremenski uvjeti, praznici) Sve cijene su jasno prikazane u aplikaciji prije potvrde vožnje. 🔹 Razlike po kategorijama vozila Cijene variraju ovisno o vrsti vozila koje odaberete: - ECO – ekonomična opcija za povoljne vožnje - GO – standardna kategorija za svakodnevni prijevoz - PLUS – vozila s više prostora i dodatnom udobnošću - LUX – premium vozila za luksuzno iskustvo vožnje Dostupnost kategorija ovisi o regiji i trenutnoj ponudi vozača. 🔹 Dinamičko određivanje cijena U određenim vremenskim periodima ili u uvjetima povećane potražnje, Aeroo može primijeniti dinamičke cijene. Ovaj sustav pomaže u: - Povećanju dostupnosti vozača kada je potražnja visoka - Skraćivanju vremena čekanja za korisnike - Balansiranju ponude i potražnje Primjeri kada se dinamičke cijene mogu primijeniti: - Jutarnje i večernje gužve - Loši vremenski uvjeti - Posebni događaji ili praznici - Nedostatak dostupnih vozača u određenoj zoni Aplikacija će vas unaprijed obavijestiti o uvećanoj cijeni prije nego što potvrdite vožnju. 🔹 Otkazivanja i čekanje - Besplatno otkazivanje vožnje moguće je unutar kratkog vremenskog roka, ako vozač još nije stigao - Naknada za otkazivanje može se primijeniti u određenim slučajevima (npr. kasno otkazivanje) - Naknada za čekanje primjenjuje se ako vozač mora čekati nakon dolaska na lokaciju Detalji o ovim naknadama bit će prikazani u aplikaciji prilikom svake vožnje. 🔹 Dodatne okolnosti koje mogu utjecati na cijenu - Promjene rute tijekom vožnje - Zaustavljanja na zahtjev korisnika - Putovanje izvan grada (moguća naplata povratka) - Transport dodatne prtljage ili kućnih ljubimaca (prema dogovoru s vozačem) 🔹 Promocije i popusti Povremeno nudimo: - Promo kodove za nove i postojeće korisnike - Posebne akcije i sezonske popuste - Besplatne vožnje u okviru promotivnih kampanja Promo kodove možete unijeti unutar aplikacije u odjeljku "Promocije". 🔹 Načini plaćanja Aeroo omogućuje sljedeće načine plaćanja: - 💳 Kartično plaćanje (Visa, Mastercard) - 💵 Gotovina (ovisno o vozaču i regiji) - 📲 Digitalni novčanici i lokalni platni sustavi (ako su podržani) Nakon svake vožnje, digitalni račun vam je dostupan unutar aplikacije i putem e-maila. 🔹 Transparentnost i sigurnost Aeroo vam uvijek prikazuje procijenjenu cijenu prije potvrde vožnje, uključujući sve osnovne troškove. Ako dođe do bilo kakve promjene (npr. zbog promjene rute ili zastoja u prometu), aplikacija će vas o tome pravovremeno obavijestiti. ❓ Imate pitanja o cijeni vožnje? U slučaju nedoumica ili problema s naplatom, slobodno se obratite našem timu podrške: 📩 https://support.aeroo.co ✉️ support@aeroo.co 📝 Napomena Tarife se redovno ažuriraju u skladu s tržišnim uvjetima i internim analizama. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene unutar aplikacije i putem službenih kanala.

Last updated on Sep 21, 2025

Partneri i integracije po regijama

📌 Partneri i integracije po regijama Kako bi pružio pouzdanu i visokokvalitetnu uslugu širom Bosne i Hercegovine, Aeroo aktivno surađuje s lokalnim partnerima, pružateljima usluga i tehničkim sustavima koji omogućuju brzu, sigurnu i učinkovitu organizaciju vožnji. U nastavku donosimo pregled integracija i partnerskih modela po regijama. 🔹 Vrste partnerstava Aeroo razvija sljedeće oblike suradnje: Lokalne partnerske firme: licencirani prevoznici i manji taksi operateri koji djeluju unutar Aeroo ekosustava Vozni parkovi / flotni partneri: registrirani poslovni korisnici koji imaju više vozila pod jednim računom Tehničke integracije: povezanost s lokalnim sistemima naplate, kartičnim procesorima, kartama, i GPS sistemima Komercijalna partnerstva: suradnje s hotelima, aerodromima, događanjima i poslovnim centrima 🔹 Sarajevo Integracija s lokalnim flotama: Aeroo surađuje s više profesionalnih flotnih partnera u Sarajevu kako bi osigurao maksimalnu dostupnost vozila u svim dijelovima grada. Partnerstva s poslovnim objektima i hotelima: Omogućene su brze narudžbe vozila iz većih hotela, poslovnih centara i tržnih centara putem Aeroo aplikacije. Plaćanja: Puna integracija s kartičnim i digitalnim platnim sistemima. 🔹 Banja Luka Regionalni prevoznici: Partnerstva s lokalnim vozačima i manjim taksi organizacijama Podrška flotnim korisnicima: Tvrtke mogu upravljati većim brojem vozila kroz jedan administrativni račun Lokalne integracije: Uspostavljena je podrška za naplatu putem najčešće korištenih platnih servisa u regiji 🔹 Mostar Suradnja s turističkim sektorom: Aeroo ima aktivna partnerstva s hotelima, turističkim agencijama i vodičima Povezanost s lokalnim vozačima: Podržana su različita vozila kroz sve četiri kategorije (ECO, GO, PLUS, LUX) Usluge prijevoza na aerodrom: U nekim slučajevima dostupna i usluga unaprijed zakazanih vožnji ka aerodromima 🔹 Tuzla Razvoj partnerstva u urbanim zonama: Fokus na pokrivanje svih ključnih dijelova grada Suradnja s poslovnim partnerima: Kompanije mogu koristiti centralizirani sustav narudžbi i upravljanja troškovima Integracija s lokalnim kartama i GPS sustavima: Precizno mapiranje ključnih točaka u gradu 🔹 Ostale regije Aeroo nastavlja širenje partnerske mreže u drugim gradovima i regijama poput: Zenice Bihaća Bijeljine Trebinja Istočnog Sarajeva i drugih U svakom gradu radimo na uspostavljanju stabilne baze vozača, kvalitetnoj tehničkoj podršci i povezivanju s lokalnim uslugama. 🔹 Tehničke integracije Aeroo kontinuirano radi na unapređenju tehničke infrastrukture: Karte i lokacijske usluge: Integracija s naprednim GPS i map servisima za precizno lociranje i navigaciju Sustavi za naplatu: Podrška za najčešće korištene metode plaćanja po regijama Upravljanje flotom: Napredne funkcionalnosti za firme i prevoznike s više vozila 🔹 Postanite partner Zainteresirani ste za suradnju s Aeroo timom? Bilo da ste individualni vozač, flotni operater ili poslovni korisnik – pozivamo vas da se registrirate kao partner: 📄 Više informacija: https://partners.aeroo.co 📩 Kontakt za suradnju: partners@aeroo.co ❓Imate pitanje o partnerstvima u vašem gradu? Ako želite saznati više o dostupnim partnerima, mogućnostima suradnje ili tehničkoj integraciji: 📩 Pišite našem timu: 🌐 https://support.aeroo.co ✉ support@aeroo.co 📝 Napomena Partnerstva se razvijaju i proširuju dinamično, stoga preporučujemo da redovno pratite novosti unutar aplikacije ili putem naših službenih kanala kako biste saznali najnovije informacije o dostupnosti i partnerima u vašem gradu.

Last updated on Sep 21, 2025

Informacije o zračnim lukama i željezničkim stanicama

Zračne luke u Bosni i Hercegovini Međunarodni aerodrom Sarajevo (SJJ) Lokacija i pristup - Adresa: Kurta Schorka 36, 71210 Sarajevo-Ilidža - Udaljenost od centra: 12 km - Vrijeme vožnje: 20-30 minuta (ovisno o saobraćaju) Aeroo usluge na aerodromu - Pick-up zona: Terminal - Izlaz 3 (Dolasci) - Meet & Greet: Dostupno uz prethodnu najavu - Čekanje: Prvih 15 minuta besplatno, zatim - Flight tracking: Automatsko praćenje kašnjenja letova Posebne opcije - Business transfer: LUX vozila - Grupni transfer: Do 7 osoba u XL vozilima - Express check-in asistencija - 24/7 dostupnost: Garantovana vozila za sve letove Međunarodni aerodrom Tuzla (TZL) Lokacija i pristup - Adresa: Dubrave gornje bb, 75000 Tuzla - Udaljenost od centra: 13 km - Vrijeme vožnje: 15-20 minuta Aeroo usluge - Pick-up zona: Ispred glavnog ulaza - Wizz Air prioritet: Posebne cijene za Wizz putnike - Noćni letovi: Pojačan broj vozila za kasne/rane letove Tarife aerodrom transferi - Centar Tuzle: 15-20 KM - Sarajevo: 130-160 KM - Banja Luka: 200-250 KM - Zenica: 80-100 KM Low-cost opcije - Shuttle service: Dijeljenje vožnje, 8-12 KM po osobi - Grupni transferi: Za 3+ putnika -30% popusta - Studentski letovi: Dodatnih 15% popusta sa karticom Međunarodni aerodrom Mostar (OMO) Lokacija i pristup - Adresa: Zračna luka Mostar, Ortješ - Udaljenost od centra: 7 km - Vrijeme vožnje: 10-15 minuta Aeroo usluge - Sezonska pojačanja: Više vozila tokom ljetne sezone - Hodočasnički transferi: Direktne linije do Međugorja - Charter letovi: Prilagođeno vrijeme rada Tarife aerodrom transferi - Centar Mostara: 25-35 KM - Međugorje: 50-60 KM - Sarajevo: 140-170 KM - Split (HR): 180-220 KM - Dubrovnik (HR): 150-180 KM Međunarodni aerodrom Banja Luka (BNX) Lokacija i pristup - Adresa: Mahovljani bb, 78250 Laktaši - Udaljenost od centra: 28 km - Vrijeme vožnje: 25-35 minuta Aeroo usluge - Premium transfer: Isključivo PLUS i LUX vozila - Korporativni paketi: Za redovne poslovne putnike - VIP sala pristup: Može se dogovoriti Tarife aerodrom transferi - Centar Banja Luke: 60-70 KM - Laktaši: 30-40 KM - Sarajevo: 220-270 KM - Zagreb (HR): 250-300 KM Željezničke stanice Glavna željeznička stanica Sarajevo Lokacija i informacije - Adresa: Put života 2, 71000 Sarajevo - Tip: Međunarodna i domaća stanica - Linije: Zagreb, Beograd, Mostar, Banja Luka Aeroo usluge - Pick-up lokacija: Parking ispred glavnog ulaza - Taxi rank: Organizovano čekanje vozila - Prtljag pomoć: Na zahtjev (+5 KM) - Noćni vozovi: Garantovana vozila Povezane destinacije i cijene - Aerodrom Sarajevo: 30-35 KM - Baščaršija: 8-10 KM - Ilidža: 12-15 KM - Autobuska stanica: 5-7 KM Željeznička stanica Mostar Lokacija i informacije - Adresa: Trg Ivana Krndelja, 88000 Mostar - Tip: Regionalna stanica - Linije: Sarajevo, Ploče, Čapljina Aeroo usluge - Turistički info: Vozači govore više jezika - Kombinovani paketi: Voz + Aeroo transfer - Foto ture: Stari most i okolina Povezane destinacije i cijene - Aerodrom Mostar: 20-25 KM - Stari most: 5-7 KM - Međugorje: 45-60 KM - Blagaj: 20-25 KM Željeznička stanica Banja Luka Lokacija i informacije - Adresa: Željezničke stanice bb, 78000 Banja Luka - Tip: Glavna stanica RS - Linije: Zagreb, Novi Sad, Doboj Aeroo usluge - Business centar veze: Do poslovnih zona - Park & Ride: Integracija sa parking servisima - Granični transferi: Do GP sa Hrvatskom Povezane destinacije i cijene - Aerodrom Mahovljani: 65-75 KM - Centar grada: 5-8 KM - Banja Vrućica: 25-30 KM - Gradiška (granica): 40-50 KM Željeznička stanica Tuzla Lokacija i informacije - Adresa: Rudarska bb, 75000 Tuzla - Tip: Regionalna stanica - Status: Ograničen putnički saobraćaj Aeroo usluge - Alternativni transport: Zamjena za ukidene linije - Industrijske veze: Do fabrika i rudnika - Studentski shuttle: Do univerziteta Povezane destinacije i cijene - Aerodrom Tuzla: 18-22 KM - Centar grada: 4-6 KM - Pannonica: 12-15 KM - Autobuska stanica: 3-5 KM Željeznička stanica Zenica Lokacija i informacije - Adresa: Bulevar Kralja Tvrtka I, 72000 Zenica - Tip: Regionalna stanica - Linije: Sarajevo, Banja Luka, Doboj Aeroo usluge - Brzi transfer: Do centra grada - Sportski eventi: Koordinacija sa utakmicama - Vikend linije: Pojačanja za izletnike Povezane destinacije i cijene - Centar Zenice: 4-6 KM - Sarajevo (direktno): 50-70 KM - Autobuska stanica: 3-4 KM - ArcelorMittal: 8-10 KM Specijalni transferi i paketi Airport Express - Garancija: Stizanje na vrijeme ili povrat novca - Premium: Uključena voda, WiFi, punjači - Tracking: SMS obavještenja o statusu Rail & Ride - Kombinovane karte: Popust 20% za voz + Aeroo - Povezivanje: Koordinacija sa voznim redom - Grupni transferi: Za putnike istog voza Business Travel - Prioritet: Bez čekanja na red - Fakturisanje: Direktno firmama - Loyalty bodovi: Dupliranje za aerodrome Tourist Package - Multi-stop: Aerodrom - hotel - atrakcije - Vodič opcija: Lokalni info tokom vožnje - Photo stops: Najbolje lokacije za fotografije Savjeti za putnike Preporučeno vrijeme Za letove - Domaći: Rezervišite 2 sata prije - EU/Schengen: 2.5 sata prije - Interkontinentalni: 3 sata prije - Low-cost (Wizz, Ryanair): +30 minuta dodatno Za vozove - Domaći: 30 minuta prije - Međunarodni: 45 minuta prije - Noćni vozovi: 45 minuta prije Praćenje u realnom vremenu - Flight radar: Integracija sa FlightAware - Vozni red: Ažuriranja ŽFBH i ŽRS - SMS notifikacije: O kašnjenjima/promjenama - Driver tracking: GPS lokacija vozača Prtljag politika - Standardni prtljag: 2 kofera + ručni (GO) - Dodatni prtljag: +2 KM po komadu - Oversized: Bicikli, ski oprema +10 KM - Fragile: Posebno rukovanje na zahtjev Čekanje i kašnjenja Letovi - Domaći: 30 min besplatno čekanje nakon sletanja - Međunarodni: 45 min besplatno čekanje - Kašnjenje leta: Automatsko prilagođavanje Vozovi - Svi vozovi: 15 min besplatno čekanje - Kašnjenje: Vozač čeka do 30 min Kontakt informacije aerodroma Sarajevo (SJJ) - Tel: +387 33 289 100 - Lost & Found: +387 33 289 164 - Aeroo desk: Gate 3, Dolasci Tuzla (TZL) - Info: info@tuzla-airport.ba - Aeroo point: Glavni ulaz Mostar (OMO) - Tel: +387 36 350 990 - Sezona: Pojačano ljeti - Aeroo: Parking zona Banja Luka (BNX) - Tel: +387 51 535 210 - VIP: +387 51 535 220 - Aeroo: Premium desk Često postavljana pitanja Kako rezervisati transfer? 1. Otvorite aplikaciju 2. Odaberite "Airport/Railway" 3. Unesite broj leta/voza 4. Automatski tracking 5. Potvrdite rezervaciju Šta ako kasni let/voz? - Automatsko ažuriranje vremena - Bez dodatnih naknada - Vozač informisan o kašnjenju Mogu li otkazati? - Do 2 sata prije: 100% povrat - 2h - 30 min: 50% povrat - Ispod 30 min: Bez povrata Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku na support@aeroo.co

Last updated on Sep 26, 2025