Home Plaćanja i naplata Kako vidjeti i preuzeti račune

Kako vidjeti i preuzeti račune

Last updated on Aug 30, 2025

Kako vidjeti račune

📄 Pristup detaljima vožnje

Način 1: Kroz "Detalji putovanja"

  1. Otvorite aplikaciju i prijavite se na svoj račun

  2. Idite na aktivnu ili završenu vožnju

  3. Otvorit će se "Detalji putovanja" s potpunim prikazom

  4. Svi podaci o vožnji vidljivi su na jednom zaslonu

  5. Možete promijeniti način plaćanja prije potvrde

Način 2: Kroz povijest vožnji

  1. Idite na "Profil" - ikona profila u gornjem lijevom dijelu zaslona

  2. Odaberite "Vaša putovanja" iz popisa opcija

  3. Kliknite na "Pogledajte detalje" za vožnju za koju želite vidjeti detalje

  4. Otvorit će se "Detalji putovanja" za tu vožnju

📱 Što sadrži prikaz detalja

Osnovne informacije:

  • Lokacija vožnje (npr. Herzegovina-88104)

  • Datum i vrijeme zahtjeva za vožnju

  • Cijena vožnje jasno istaknuta

  • Način plaćanja (Gotovina ili drugi)

Detalji vožnje:

  • Trajanje - koliko je vožnja trajala

  • Udaljenost - ukupna kilometraža vožnje

  • Vrijeme zahtjeva - kada ste rezervirali vožnju

  • Datum - dan kada se vožnja ostvarila

Financijski detalji:

  • Tarifa - osnovna cijena vožnje

  • Naknada za rezervaciju - dodatni troškovi (ako postoje)

  • Ukupno - konačan iznos koji plaćate

  • Način plaćanja korišten

  • Sve stavke jasno razložene

Dodatne funkcije:

  • Mogućnost promjene načina plaćanja

  • Potvrda detalja prije finaliziranja

💾 Upravljanje detaljima vožnje

Potvrda detalja vožnje:

  1. Provjerite sve detalje na zaslonu "Detalji putovanja"

  2. Ako trebate promijeniti način plaćanja - kliknite "Promijeni"

  3. Kliknite "Potvrdi" za finaliziranje vožnje

  4. Detalji će biti trajno pohranjeni u aplikaciji

Opcije plaćanja:

  • Gotovina: odaberite opciju s ikonom kamere

  • Kartice/digitalni novčanici: prikazat će se vaš zadani način

  • Promjena načina: koristite "Promijeni" opciju

📊 Pregled svih vožnji

Pristup povijesti:

  1. Idite na "Profil""Vaša putovanja"

  2. Birajte "Prošlost"

  3. Svaki unos ima svoje detalje dostupne na klik

Arhiviranje:

  • Svi podaci ostaju dostupni u aplikaciji

  • Nema vremenskog ograničenja za pristup

  • Možete uvijek pregledati stare vožnje

⚠️ Česti problemi i rješenja

Ne mogu pronaći vožnju:

  • Kontaktirajte podršku s približnim vremenom vožnje

Pogrešni podaci u detaljima:

  • Usporedite s onime što se prikazuje tijekom vožnje

  • Kontaktirajte podršku s detaljima problema

  • Napravite snimku zaslona za dokaz

Ne prikazuje se cijena:

  • Provjerite internetsku vezu

  • Ponovno otvorite aplikaciju

  • Ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju

💡 Korisni savjeti

Praćenje troškova:

  • Redovito pregledavajte povijest vožnji

  • Usporedite troškove različitih kategorija vozila

Evidencija za poslovne potrebe:

  • Napravite snimke zaslona važnih vožnji

  • Organizirajte ih po mjesecima u fotogaleriji

  • Za poslovne račune kontaktirajte podršku

Sigurnost podataka:

  • Detalji vožnje sadrže osobne podatke - pazite s kim ih dijelite

  • Ne dijelite snimke zaslona s nepoznatim osobama

  • Redovito provjerite točnost prikazanih podataka


Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim podrške na https://support.aeroo.co ili putem e-maila na support@aeroo.co