Search for the articles here or browse the categories below.
Vodiči za rešavanje problema s aplikacijom, kompatibilnost uređaja, probleme s konekcijom i tehnička pitanja.
Česti problemi s aplikacijom i rješenja
Problemi s GPS-om i lokacijom
Aplikacija se ruši ili ne reagira
Problemi s internetskom vezom
Ažuriranje aplikacije
Sigurnosne smjernice, sigurnosne funkcije, postupci za hitne slučajeve i standardi zajednice za sve Aeroo korisnike.
Sigurnosne funkcije u aplikaciji
Dijeljenje vožnje s prijateljima/obitelji
SOS funkcija
Prepoznavanje i prijavljavanje sumnjive aktivnosti
Sigurnost osobnih podataka
Naučite kako rezervirati vožnje, komunicirati s vozačima i upravljati putovanjima od početka do kraja.
Kako rezervirati vašu prvu vožnju
Različiti tipovi vožnji (standardna, premium, dijeljene vožnje)
Kako otkazati vožnju
Kako promijeniti odredište tijekom vožnje
Zakazivanje vožnje unaprijed
Potpuni vodič za vozače uključujući kako prihvatiti vožnje, povećati zaradu i upravljati vozačkim računom.
Kako postati Aeroo vozač
Kako funkcionira isplata zarade
Kada i kako se isplaćuje novac
Porezne informacije za vozače
Bonusi i dodatne nagrade
Dobijte pomoć kroz različite kanale podrške, hitne kontakte i opcije za povratne informacije.
Uvjeti korištenja, politika privatnosti, regulatorna usklađenost i informacije o rešavanju sporova.
Uvjeti korištenja
Pravila ponašanja za korisnike
Pravila ponašanja za vozače
Politika privatnosti
Postupak za žalbe i pritužbe
Lokalni propisi, informacije specifične za gradove i transportni čvorovi širom balkanskog regiona.
Dostupnost usluge po gradovima
Lokalne regulacije i zakoni
Posebne funkcije po regijama
Lokalne tarife i cijene
Partneri i integracije po regijama
Upravljajte svojim Aeroo profilom, sigurnosnim postavkama, verifikacijom i preferencijama računa.
Ažuriranje osobnih podataka
Promjena lozinke i sigurnosnih postavki
Upravljanje obavještenjima
Podrška za više uređaja
Privremeno i trajno deaktiviranje računa
Sve što trebate znati da počnete koristiti Aeroo - od preuzimanja aplikacije do završetka vaše prve vožnje.
Kako preuzeti i instalirati Aeroo aplikaciju
Postupak registracije korak po korak
Pregled funkcionalnosti aplikacije
Prva vožnja - korak po korak vodič
Postavljanje profila i preferencija
Informacije o načinima plaćanja, cijenama, problemima s naplatom, povratima novca i upravljanju financijskim računom.
Kako dodati način plaćanja (kartice, digitalni novčanici)
Razumijevanje tarifa i cijena vožnje
Kako vidjeti i preuzeti račune
Povrat novca i refundacije
Problemi s naplatom i sporovi