Home Upravljanje računom Podrška za više uređaja

Podrška za više uređaja

Last updated on Aug 30, 2025

📱 Korištenje Aeroo na više uređaja

Podržani uređaji:

  • Primarni telefon - glavni uređaj za korištenje aplikacije

  • Sekundarni telefon - rezervni telefon ili radni uređaj

  • Tablet - za lakši pregled računa i povijesti

  • Web preglednik - pristup osnovnim funkcijama (ako je dostupno)

Sinkronizacija podataka:

  • Profil i podaci - automatski se sinkroniziraju

  • Platni podaci - dostupni na svim uređajima

  • Povijest vožnji - vidljiva svugdje

  • Postavke - prenose se između uređaja

🔐 Sigurnosna verifikacija za nove uređaje

Prvi put prijave na novi uređaj:

  1. Preuzmite Aeroo aplikaciju na novi uređaj

  2. Kliknite "Započnite"

  3. Unesite broj telefona ili e-mail registriran na računu

  4. Unesite lozinku vašeg postojećeg računa

  5. SMS verifikacija:

    • Dobit ćete SMS kod na registrirani broj

    • Unesite kod za potvrdu

  6. Uspješna prijava - uređaj je sada povezan s računom

Dodatne sigurnosne provjere:

  • E-mail notifikacija - obavijest o novoj prijavi

  • Push notifikacija - na ostale uređaje

  • Lokacija prijave - sistem bilježi odakle ste se prijavili

🔄 Sinkronizacija između uređaja

Što se automatski sinkronizira:

  • ✅ Osobni podaci - ime, telefon, fotografija

  • ✅ Omiljene lokacije - kućne i radne adrese

  • ✅ Platni podaci - dodane kartice i načini plaćanja

  • ✅ Promo kodovi - aktivni popusti

  • ✅ Povijest vožnji - sve prethodne vožnje

Što se ne sinkronizira:

  • ❌ Lokalne cache podatke - privremeni podaci

  • ❌ Postavke obavještenja - vezane su za uređaj

  • ❌ Sesije drugih aplikacija - zaštita privatnosti

Vrijeme sinkronizacije:

  • Odmah - promjene se prenose u realnom vremenu

  • Internet potreban - mora biti aktivna veza

  • Automatsko - ne morate ručno raditi ništa

📲 Upravljanje aktivnim uređajima

Odjava s uređaja:

  1. Kliknite na ikonu profila u gornjem lijevom dijelu zaslona

  2. "Odjavi se" na dnu opcija

⚠️ Sigurnosni savjeti za više uređaja

Važno za sigurnost:

  • Ne ostavljajte prijavljeni račun na tuđim uređajima

  • Koristite sigurnu lozinku - ista lozinka na svim uređajima

  • Omogućite zaključavanje aplikacije - PIN ili biometrija

Sumnjive aktivnosti:

  • Prijava s nepoznate lokacije - daleko od vas

  • Aktivnost kada niste koristili - netko drugi koristi račun

Što učiniti:

  1. Promijenite lozinku odmah

  2. Prijavite se ponovno samo na svoje uređaje

  3. Kontaktirajte podršku ako se problem nastavi

📱 Specifičnosti po vrstama uređaja

Pametni telefoni (primarno korištenje):

  • Sve funkcije dostupne - rezervacije, plaćanje, praćenje

  • Push obavještenja - statusne poruke u realnom vremenu

  • GPS lokacija - precizno praćenje pozicije

  • Kamere - slanje slika podršci ako je potrebno

Tableti:

  • Sve funkcije dostupne - veći zaslon za lakše korištenje

  • Ograničene lokacijske usluge - neki tableti nemaju GPS

  • Idealno za pregled - računi, povijest, statistike

  • Dijeljenje s obitelji - ako je obiteljski tablet

Stariji telefoni (rezervni):

  • Osnovne funkcije - rezervacija, otkazivanje

  • Možda sporiji - stariji uređaji sporije učitavaju

  • Ograničene kamere - slabija kvaliteta fotografija

🔄 Prebacivanje između uređaja tijekom vožnje

Što se može:

  • Pratiti status vožnje - na bilo kojem uređaju

  • Komunicirati s vozačem - pozivi idu na registrirani broj

  • Otkazati vožnju - s bilo kojeg uređaja

Što se ne preporučuje:

  • Mijenjanje podataka - tijekom vožnje

  • Prebacivanje platnih metoda - može dovesti do problema

  • Korištenje različitih GPS koordinata - može zbuniti vozača

💾 Backup i oporavak podataka

Automatski backup:

  • Svi podaci u cloudu - automatski se čuvaju

  • Nema lokalne arhive - sve je na serverima

  • Sigurno pohranjeno - šifrirano i zaštićeno

Oporavak na novom uređaju:

  1. Instalirajte aplikaciju

  2. Prijavite se postojećim računom

  3. Svi podaci će se učitati - može potrajati nekoliko minuta

  4. Provjerite sve podatke - profile, kartice, povijest

⚡ Troubleshooting za više uređaja

Podaci se ne sinkroniziraju:

  1. Provjerite internetsku vezu na oba uređaja

  2. Osvježite aplikaciju - "pull to refresh"

  3. Odjavite se i prijavite ponovno

  4. Kontaktirajte podršku ako problem ostaje

Ne mogu se prijaviti na novi uređaj:

  1. Provjerite podatke - broj telefona i lozinka

  2. Čekajte SMS kod - može kasnikšnje 5 minuta

  3. Provjerite registriran broj - na koji broj čekate SMS

  4. Koristite e-mail - ako ne stigne SMS

Sporije sinkronizacija:

  • Normalno je - prvi put može potrajati

  • Veliki broj podataka - povijest vožnji se može dugo učitavati

  • Sporija veza - čekajte bolju internetsku vezu

❓ Često postavljana pitanja

Koliko uređaja mogu imati spojeno?

  • Nema ograničenja, ali preporučuje se razumno korištenje

Mogu li imati različite postavke obavještenja na različitim uređajima?

  • Da, postavke obavještenja su vezane za svaki uređaj posebno

Što se događa ako izgubim telefon?

  • Automatski promijenite lozinku

Mogu li koristiti isto račun s obitelji?

  • Ne preporučuje se - svaki korisnik treba imati svoj račun

Hoće li vožnja biti prekinuta ako se prebacim na drugi uređaj?

  • Ne, vožnja će nastaviti normalno - status se sinkronizira

Mogu li imati aplikaciju na tabletu bez SIM kartice?

  • Da, ako tablet ima Wi-Fi vezu, aplikacija će raditi normalno

*Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim podrške na https://support.aeroo.co ili putem e-maila na support@aeroo.co